Tekmethods

1. Úvod

Vítejte na stránkách společnosti Tekmethods. Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Tento dokument vysvětluje, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme a jaká práva v souvislosti s nimi máte.

Správcem osobních údajů je společnost Tekmethods, se sídlem Pod soutratím 1, 888 76 Černošice, IČ: 38450106 (dále jen "my" nebo "naše společnost").

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje - jméno, příjmení
• Kontaktní údaje - e-mailová adresa, telefonní číslo, doručovací adresa
• Údaje o objednávkách - informace o zakoupených produktech, datum nákupu, cena
• Údaje o platbách - způsob platby, bankovní spojení (nikoli však úplné údaje o platební kartě)
• Údaje o chování na webu - IP adresa, informace o prohlížeči a zařízení, navštívené stránky, doba strávená na webu
• Komunikace - obsah e-mailů, formulářů a jiné komunikace s námi

3. Jak údaje získáváme

Osobní údaje získáváme těmito způsoby:

• Přímo od vás - při registraci, nákupu, vyplnění kontaktního formuláře, přihlášení k odběru newsletteru
• Automaticky - při návštěvě našich webových stránek prostřednictvím cookies a podobných technologií
• Od třetích stran - zejména poskytovatelů platebních služeb při dokončení platby

4. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Plnění smlouvy - zpracování objednávek, doručení zboží, zákaznický servis
• Plnění právních povinností - účetnictví, daňové povinnosti, reklamace
• Oprávněný zájem - zlepšování našich služeb, ochrana našich práv a majetku, přímý marketing stávajícím zákazníkům
• Na základě vašeho souhlasu - zasílání obchodních sdělení, personalizace obsahu a reklam

5. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů ve smyslu Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR):

• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
• Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
• Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
• Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

6. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

• Údaje související s objednávkami - po dobu 5 let od konce účetního období, ve kterém došlo k nákupu (z důvodu daňových a účetních předpisů)
• Komunikace a zákaznické účty - po dobu trvání smluvního vztahu a následně 3 roky pro účely ochrany našich právních nároků
• Údaje zpracovávané na základě souhlasu - do odvolání souhlasu

7. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

• Poskytovatelé služeb - dopravci, poskytovatelé platebních služeb, poskytovatelé IT služeb a hostingu, marketingové agentury
• Státní orgány - finanční úřady, soudy a další orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon

Všichni naši zpracovatelé jsou vázáni povinností mlčenlivosti a nesmějí využít poskytnuté údaje k žádným jiným účelům, než ke kterým jsme jim je zpřístupnili.

8. Předávání údajů do třetích zemí

Vaše osobní údaje nezpracováváme a neuchováváme v zemích mimo Evropskou unii.

V případě, že by v budoucnu došlo k předávání údajů mimo EU, zajistíme, aby byla zavedena vhodná ochranná opatření v souladu s požadavky GDPR.

9. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k údajům - máte právo získat informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme
• Právo na opravu - máte právo na opravu nepřesných osobních údajů
• Právo na výmaz - máte právo na vymazání osobních údajů za určitých podmínek
• Právo na omezení zpracování - máte právo požadovat omezení zpracování za určitých okolností
• Právo na přenositelnost údajů - máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají, ve strukturovaném formátu
• Právo vznést námitku - máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
• Právo odvolat souhlas - máte právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů
• Právo podat stížnost - máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)

10. Cookies a podobné technologie

Naše webové stránky používají soubory cookies a další technologie ke zlepšení uživatelského zážitku, analýze návštěvnosti a personalizaci obsahu a reklam.

Používáme následující typy cookies:

• Nezbytné cookies - umožňují základní funkce webu a jsou nezbytné pro jeho fungování
• Preferenční cookies - umožňují si zapamatovat vaše preference (např. jazyk nebo region)
• Analytické cookies - pomáhají nám porozumět, jak návštěvníci používají náš web
• Marketingové cookies - sledují vaši aktivitu napříč webovými stránkami a shromažďují informace pro cílenou reklamu

Většina prohlížečů umožňuje kontrolovat cookies prostřednictvím nastavení. Můžete cookies blokovat nebo odstranit, ale to může ovlivnit funkčnost našich stránek.

11. Zabezpečení dat

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření, abychom zajistili odpovídající úroveň zabezpečení osobních údajů. Tato opatření zahrnují:

• Šifrování dat při přenosu (SSL protokol)
• Pravidelné aktualizace systémů
• Omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné osoby
• Pravidelné zálohování dat
• Fyzické zabezpečení serverů a pracovních stanic

12. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit některé ze svých práv, kontaktujte nás na:

E-mail: privacy@tekmethods.com
Adresa: Tekmethods, Pod soutratím 1, 888 76 Černošice
Telefon: +2466958079

13. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom odráželi změny v našich postupech nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů. O všech podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo jiným vhodným způsobem.

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné a účinné od 1. 1. 2025.